Як замовити?

Потрібні товари ви можете знайти та оформити на сайті. Якщо товар не знайдено, оформити замовлення ви зможете у телефонному режимі

Тел +38095 73 23 933 

Як здійснюється доставка?

Доставка здійснюється транспортними компаніями «Нова Пошта» та «Укрпошта». Вартість доставки згідно з транспортними тарифами, залежить від регіону, та суми замовлення. Замовлення на суму від 1000 грн. доставка завжди безкоштовна. Ми доставляємо товари по всій Україні, крім регіонів в окупації

Як я можу сплатити своє замовлення?

Доступні такі способи оплати:

- готівкова оплата замовлення при отриманні

- безготівкова оплата на картку або Розрахунковий рахунок  

Як здійснюється доставка у Кропивницькому?

Доставка замовлень по місту здійснюється транспортними перевізниками тими, що по Україні. Але за вигідніших умов.

Чи можна приїхати до вас у магазин?

У місті Кропивницький знаходиться склад. За попереднім дзвінком можна призначити зустріч із менеджером, який передасть ваше замовлення!

Я хочу обміняти чи повернути товар

Обмін або повернення більш детально розписано у розділі Гарантії

 

На сайті вказано, що товару немає в наявності, чи можливо його замовити?

Передзвоніть та залиште свої контакти, як тільки товар з'явиться у наявності, ми повідомимо та відправимо.

 

Як скасувати замовлення?

Передзвоніть або напишіть +38095 73 23 933 Viber

 

Що робити, якщо в отриманому замовленні не вистачає товарів або не те що замовляли?

Передзвоніть або напишіть +38095 73 23 933 Viber Розберемось

 

Як швидко надсилаються замовлення?

Всі замовлення клієнтів ми опрацьовуємо в той же день, підтверджуються по телефону або VIBER.

Якщо все є в наявності, відправлення в той же день або на наступний.

 

Як довго ви працюєте на ринку продаж?

Наш фіто магазин заснований з 2008 року. Це перша онлайн платформа в Україні. Тому ми, як ніхто інший, знаємо, що потрібно клієнтам і з радістю вам все підскажемо.

 

Як пакуються трави?

Усі трави та трав'яні збори ми пакуємо вручну, з особливою увагою. Для пакування використовуємо два види упаковки: екологічний крафт-пакет та сучасний дой-пак із ZIP-застібкою, який надійно зберігає аромат і свіжість рослинної сировини. Кожне замовлення фасується безпосередньо перед відправленням, щоб ви отримали максимально свіжий та якісний продукт